工、横向分权扁平化管理酒店有三管理层级，酒店经营理团队13位，基层管理人员从酒店副经理到班主，2030位所谓矩阵式管理纵向由各部门负责人，就是管理团队来为部门的运营结果来负责，政团队从横向协助理。它的核心职责是协助管理，核心工作是落实、干预支援我“香奈儿1112”户体验的提升。无论是后把这些点评收集来给用户回，还是改进己酒店业务流程，或其他施重的依据，我觉得你关心来于互联网上的评价和点评三个你做互联网的营销。就我有了用户的点评，我怎么提升网站的流量，或我的用户更多的不是从携程来的，不是从艺龙来的，而是从我己

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驰：我可能是希望有更多去心化使用的场出现。主持人戴雪英：具体点陈驰：酒店还是提供些相对中性化的服务，餐饮都会集中在里边，来一人到地方去旅行的时可以住在当地人的里边主持人戴雪英：您会送给人在人里住一晚陈驰：以在上叫非常厉的厨师他做，他以叫。

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道酒店的产品服务，包这些点评。所以品牌的依赖性降低了。你如果看万也好，希尔顿也好，从这个角度来未来五到十年一定是下降的趋势因为技使得我们的产品样化，现在的酒店，尤其在新代，在美国也这样，我这里80后90后不愿意住看上去完全样的酒店，都想住有特色的酒店。在

有的司会淘汰。最重的我们不是能给人提供合他们预期的产品和服务。其实在了解你的人方，与人做沟方，我觉得互联网企业比传统企业做得更加灵活，做得更加彻，因为掌握了跟人直接交流的。比如现在过信这样的渠道能很的触及到国最有活力的年轻人，通过

其实在座的每位我重的题是回到核心，就说我己，我们的企业，我们的项，我在做这些决策的过程当早的初心么，我们的核心价值是么，我们为什么做这件事情，我的目标是么，我们后的出机制是么这我们现在要在12月当静下心来好好思的件事情白了什。

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后期全部20%25%的水平，大比行业平均值低10%。这张图酒店总的趋势对比图，上面这条线是营业收入，中间是总的运营成本，下面是总的总和2009年相比酒店营业收入同比长4倍，而酒店薪总只增长1倍在这酒店里我们在编员工150名，其中工作满三年的员工超过40%“香奈儿1112”做了很大型的收购和联盟先我们看到它在今年年初1月份锦江跨出了国，为我们国内的品牌作出了跨出国门的大也意味锦江集团和国内品牌看好我有国内旅游走向国际和国的趋势和热。接锦江又投资了铂涛集团，在这个过程当中把双方的资源做了次结合至于它跟深圳维也纳集团

它的难度要小了很多我要因人制宜因地制宜因时制宜，根据不同的人，不同的地方，不同的时间采用不同的方式我现在整个酒店不是特别大，应还没有覆盖到我这儿来主持人罗冰清：您果体酒店的业主管理方，您得您有么疑虑或者困惑的地方，您也代表大家问。罗斌：我不

我们早期做酒店的时，浩华刚进入中国的时单体酒店是我们大部分的项目。单体酒店很单，意味接待和住宿的要求。但在过去十年我看到很单体酒店已经慢慢没落了，更多取代的是整体发，也就综合商业体在这个综合商业体里边酒店已经变成了配施或辅助施，更多在发的

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目前，针对“香奈儿1112”。只不过今天的工具发展起来的时用户使用的时不再是工具，是场景。果酒店集团应用场景变得足的大，足的宽，其实这个仗谁赢谁输未必可知，尽快把变成一工具，你用更多场把它切掉。这有可能的。另外一今天的话题是很立的，其实今天我们做的共享经济，我共享的是车和房

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了，今天互联网司诞生的平台，是借着这个平台把世界的空间给变了但我喜欢马云的，不说谁胜谁，是今天的实体经济，因为你脱离不了实体经济加上互联网虚拟经济进再次变革，让它的理更加的升级，社会的进步我跟农穿的西绝对打不过不穿西的。主持人戴雪英：我得刚才“香奈儿1112”，我介绍了下，我估计你很组都没干这事，但是我们这组干了。为么这?表明份，二个寻找大共同的话，以后我们迅的聚焦，但时间还是不果我们这个小组会估计一下午就没了我今天在这里的就是高度浓缩，我讲浓缩的精华。业主关注的焦点，我觉得有几题，

美国2000新发明里边机器人服务68位这种牌司不不革命的，不革新的万在去46号北富丽万丽喜来登迎来了手机登的人我司拥有两大公司，这两大公司的报告我一直在推动司的发展，但不是那的变革，因为的变革在这种大型企业里边是怕的，你完全行

边大花点时间稍介绍下我跟阿里旅行推出业来比较大的，颠的产品，可能很多酒店已经体验了信用住的产品。主要是付宝的芝麻信用等级来入店，也就是说用你的信用以住酒店。我达到了直联的效果，它直销的平台，它是非常放的平台，包它的些会员可以互相的做一些触

应是国珍藏的好体验，也不得全球有着几十万的安缦痴他将安缦新的酒店作为自己旅游的的地，不管这的地到底在哪里安缦痴来，尝试新的安缦，并跟随安缦去探寻那新酒店的在地，便他们的所有乐趣安达仕()对于些人来可能还陌生，但它是悦集团旗下的精品酒店系列“香奈儿1112”了另其他平台上的加入，比方说巨大电商阿里巴巴也加入了房渠道的市场里边来，它也是看好来的趋势。还有就些其他做点评的或者做经验分享的，他们现在前也变成很重要的资来源。但在这些渠道当，所有重组过程当其实来的分水在于这些渠道或是这些司，这些集团如何将它

我介绍了下，我估计你很组都没干这事，但是我们这组干了。为么这?表明份，二个寻找大共同的话，以后我们迅的聚焦，但时间还是不果我们这个小组会估计一下午就没了我今天在这里的就是高度浓缩，我讲浓缩的精华。业主关注的焦点，我觉得有几题，

“香奈儿1112”好的，一定做的事情昨天我不再赘述了，昨天我们嘉已经在会上说了很，关于空间费的情况。目前为止我还很难给大提供一些非常有成效的量化数，但我们已经在尝试，比蛋糕房、花店根我们酒店产品定位，根我的实际情况，充分发挥人的主观能动，我为我都以找到各种解决方

“香奈儿1112”好，回报并不低，尤其在国内是这样的情况主持人何亮宇：也就说星收购了以后并不完全拥有这酒店，应该是放的心主持人何亮宇：要酒店资产有定不复制性的管理条件，硬件等方面符合复星要求还是有合作的。钱建农：主持人何亮宇：说到酒店行业的跨界融合和并购，我台上。